油站客户投诉处理企业ERP系统

【软件功能】 【免费在线试用】

油站客户投诉处理管理系统是为加油站提供的一种客户投诉管理工具,旨在帮助加油站更好地管理客户投诉,并及时解决客户的问题。该系统通常包含以下功能: 1. 客户投诉接收:加油站工作人员可以通过系统接收客户投诉信息,包括投诉类型、时间、地点、投诉内容等。 2. 客户数据管理:系统可以记录客户基本信息、历史投诉记录等。 3. 投诉处理流程管理:系统提供投诉的处理流程,包括处理人员的指定、处理步骤的记录、处理结果的反馈等。 4. 投诉处理数据分析:系统可以对投诉信息进行统计和分析,帮助加油站了解客户需求和改进服务。 通过油站客户投诉处理管理系统,加油站能够及时了解客户的反馈并作出相应的改进措施,提升客户满意度,增强品牌形象。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 客户信息管理

    客户信息管理

  • 投诉信息管理

    投诉信息管理

  • 投诉分类管理

    投诉分类管理

  • 投诉处理流程管理

    投诉处理流程管理

  • 管理员权限管理

    管理员权限管理

  • 职员信息管理

    职员信息管理

  • 部门信息管理

    部门信息管理

  • 油站信息管理

    油站信息管理

  • 联系方式管理

    联系方式管理

  • 充值卡管理

    充值卡管理

  • 加油记录管理

    加油记录管理

  • 优惠活动管理

    优惠活动管理

  • 商品信息管理

    商品信息管理

  • 订单管理

    订单管理

  • 财务管理

    财务管理

  • 系统设置

    系统设置

  • 数据统计分析

    数据统计分析

  • 人员考核管理

    人员考核管理

  • 资质认证管理

    资质认证管理

  • 油站安全管理

    油站安全管理

思维导图

15年专注企业管理软件开发
时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案,助您轻松实现一站式调度

自适应、云布局

云端H5自适应管理平台;同时支持公有云、私有云、混合云的服务器,支持无限性能拓展

响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例,降低了运维开发的门槛,极速开发

兼容好、好转化

实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系,共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师,售后服务人员,可人员派驻场开发

典型企业

  • 中国石油天然气股份有限公司湖南销售分公司娄底市城北加油站

相关系统